IRIS Management Center запустил уровень качества Silver, который может быть присвоен проверенным компаниям, отвечающим дополнительным критериям качества, которые как планируется улучшат общую культуру качества в железнодорожном секторе.
Более высокий уровень качества позволяет компаниям продемонстрировать свою приверженность качеству, которое помогает повысить конкурентоспособность сектора, приносящего пользу всей цепочке поставок.
В настоящее время для проверенных компаний доступны два уровня качества: Бронзовый и Серебряный. Несмотря на то, что все сертифицированные IRIS компании доказали свои высококачественные системы управления бизнесом, получение более высокого уровня Серебряный (Silver) демонстрирует, что компания способна выполнить даже дополнительные критерии качества. Когда в будущем будет выпущен третий и наивысший уровень качества – Золотой (Gold) – это потребует от компаний еще одного шага в области качества. Уровни качественных показателей отображаются на портале IRIS вместе с другой информацией, относящейся ко всем сертифицированным IRIS компаниям.
Помимо повышения общей культуры качества в железнодорожном секторе, уровень качества Серебряный (Silver) также дает отдельным компаниям железнодорожного сектора возможность улучшить общую эффективность своего бизнеса, следуя лучшим практикам, полученным из опыта лидеров отрасли.
Новый уровень качества доступен во всем мире для компаний железнодорожного сектора, прошедших аудит после 1 мая 2020 года.
Напоним, что для достижения уровня Серебряного Уровня, следующие три минимальных порога должны быть достигнуты для трех (3) критериев:
Оценка по вопроснику (оценочный лист на основе требований ISO / TS 22163): семьдесят процентов (70%) от максимальной оценки,
Восприятие клиента: семьдесят пять процентов (75%) от максимальной оценки,
Результативность процессов за счет оценки результативности: восемьдесят процентов (80%) от максимальной оценки.
Кроме того, обязательно, чтобы документы и данные для подготовки аудита были доступны ведущему аудитору за шестьдесят (60) дней.