Состоялся надзорный аудит системы менеджмента качества в АО «Аэропорт Толмачево». Аудитор отметил, что одновременно с ростом пассажиропотока руководство компании последовательно реализовало в 2019 г. комплекс мер постоянного улучшения в целях повышения уровня удовлетворённости ключевых потребителей своих услуг и уровня конкурентоспособности компании. Эти меры заключаются: в реконструкции инфраструктуры аэропорта до уровня опорного транспортного узла национального уровня, а в последствии до уровня международного хаба и в усилении вовлечения коллектива в создание ценностей для компании, её потребителей и партнёров, за счёт изменений в структуре и менеджменте компании, развитие системы подготовки необходимых кадров, в т.ч. средств обмена информацией и знаниями.